Reparaturen

 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Reparaturen nur von unseren direkten Kunden bearbeiten können !
Reparaturanfragen bezüglich unserer Produkte, die in Maschinen oder Fahrzeugen eingebaut sind, richten Sie bitte an den Maschinen- oder Fahrzeughersteller. 
Für unsere direkte Kunden:

Um MIxx oder dACi Inverter zur Untersuchung und eventueller Reparatur an Schwarzmüller-Inverter (SMI) einsenden zu können, müssen Sie die Rücksendung wie bisher ankündigen. Dies erfolgt allerdings ab sofort nicht mehr mit einem Formblatt per E-Mail sondern über unsere Webseite.
Da dieser Zugang nur unseren Kunden zur Verfügung steht, ist in einem ersten Schritt
eine Registrierung über folgenden Link erforderlich:

Schwarzmueller Inverter Reparaturen Registrierung

Damit wird eine Account beantragt, über den Reparaturen angemeldet und Reparaturkosten vorab ermittelt werden können und der aktuelle Stand laufender Reparaturen – für MIxx detaillierter als für dACi - online nachverfolgt werden kann.
Mehr Informationen zur Anmeldung finden Sie in:

Online-Reparaturantrag - Registrierung.pdf

Sobald Ihr Account eingerichtet ist, können Sie Rücksendungen online beantragen.
Benutzen Sie dazu folgenden Link:

Schwarzmüller Inverter Reparaturen Login

und melden Sie sich mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse an.

Mehr Informationen zum Online-Reparatur-Antrag finden Sie im Dokument:

Online-Reparaturantrag - Anleitung.pdf
Bei Fragen zu Reparaturen wenden Sie sich bitte an Frau Lena Albert vom
Kunden-Service

Partners SME 2018 09

                   www.danfoss.com                                                                                     www.sme-group.com